검색의도 확인
같은 표현이라도 원인·비용·응급조치 등 사용자가 원하는 답을 구분합니다.
많이 쓰는 것보다
정확하게 연결합니다.
집문제백과는 증상을 단정적인 진단으로 바꾸지 않습니다. 확인 가능한 근거와 안전한 행동 순서를 중심으로 문서를 만듭니다.
안전 우선
전기·가스·고온·구조물 작업은 직접 분해 방법을 제공하지 않습니다.
과장 금지
‘100% 해결’, ‘무조건’ 같은 표현과 근거 없는 비용 단정을 사용하지 않습니다.
수정일 공개
작성일과 검토일, 변경 이유를 문서 단위로 관리합니다.
검색의도 통합
같은 질문은 강한 한 문서로 합치고 짧은 질문은 FAQ에 연결합니다.
콘텐츠 제작 절차
문서가 게시되기까지
문제 Fact Sheet
증상, 가능한 원인, 자가점검, 안전주의, 전문가 필요 조건을 먼저 정리합니다.
공식자료 검토
공공기관·제조사 매뉴얼·표준·안전자료를 우선 확인합니다.
안전·중복 검수
위험한 DIY를 제거하고 기존 문서와 검색의도가 겹치는지 확인합니다.
게시 후 갱신
실제 검색어와 변경된 기준을 반영하고 최종 검토일을 기록합니다.
자료 우선순위
출처는 가까운 곳보다 원문을 봅니다.
블로그나 판매처 설명을 그대로 옮기지 않고, 가능한 경우 기준을 만든 기관과 제품 제조사의 원자료를 확인합니다.
안전, 책임, 건축·설비 기준
제품별 오류 코드와 사용 조건
원인 구조와 성능 검토
공식 근거를 보완하는 실제 조건
AI 사용 원칙
자동 생성만으로 안전 정보를 게시하지 않습니다.
AI는 키워드 정리, 초안 구조, 중복 탐색과 내부 링크 후보에 활용할 수 있습니다. 문제 원인, 안전조치, 비용, 책임·보험처럼 판단 영향이 큰 내용은 별도로 검토합니다.
문서 품질 기준
게시 전 필수 확인
사용자의 실제 증상과 바로 연결되는가
먼저 해야 할 행동이 명확한가
하지 말아야 할 위험 행동을 안내하는가
원인을 하나로 단정하지 않는가
전문가가 필요한 조건이 구체적인가
관련 문서와 출처가 연결되어 있는가
오류와 오래된 정보를 발견했다면
자주 묻는 질문 확인 문서는 언제든 수정될 수 있습니다.
안전 기준, 제조사 지침, 문서 간 모순을 우선적으로 바로잡고 변경 내용과 검토일을 갱신합니다.